网上支付，但系统显示还未完成报名，如何解决?

该问题是由于网络或其他因素导致支付平台支付信息无法返回报名确认系统。若银行卡确实扣款，请记录支付订单号，联系当地考试管理机构进行支付记录核对，无需重复缴费。

点击【支付】按钮，无法跳转至支付平台，如何解决?

首先检查电脑上是否安装并开启360安全卫士、360杀毒、腾讯电脑管家或金山毒霸等杀毒软件，如电脑已开启此类软件，请先临时退出此类软件，重试支付操作，观察能否跳转。

如还未解决，该情况可能是由于考生报名电脑IE浏览器安全设置造成的，请按以下步骤操作：

IE浏览器菜单栏—>工具选项下“Internet选项”—>隐私选项卡中将倒数第二个复选框“启用弹出窗口阻止程序”取消勾选，最后点击“确定”。效果如下图：

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